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INFORMAÇÕES

PERGUNTAS FREQUENTES

As joias de cerâmica são hipoalergênicas?

Sim, todos os metais que vão em contato com a pele são banhados com verniz antialérgico e ouro 18k, ródio, prata ou feitos de prata 925. Sempre descritos nas informações do produto.

As joias de cerâmica podem quebrar facilmente?

As peças são resistentes, mas mesmo assim delicadas. Tenha cuidado ao manusear, evitando quedas e choques bruscos. Pode conferir mais informações na página guia de cuidados.

Posso devolver ou trocar minha joia se não estiver satisfeito?

Você tem garantia de devolução de 7 dias depois do recebimento da peça. Para mais informações entre em contato.

Qual é o prazo de entrega das minhas joias?

O prazo de entrega é de 3 dias de separação + prazo dos correios (PAC ou Sedex), podendo variar entre 5 a 40 dias úteis dependendo da região. Essas informações já estão inclusas no cálculo total do frete.

Qual é o processo de fabricação das joias de cerâmica?

A confecção de cerâmica é um processo artesanal e lento. Exige paciência e o tempo é nosso maior parceiro. Para entender melhor o passo a passo visite a página quem somos.

As peças são pesadas?

Não, os brincos são no máximo 8g por peso unitário, é o equivalente a uma bijuteria média. Cada peso está descrito nas informações de cada produto.

FICOU COM DÚVIDAS?

Entre em contato

Pelo formulário ou pelo whatsapp (13) 981817-8311.

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